Accompagner vos collaborateurs expatriés : les clés du succès !

En tant que responsable RH ou Mobility Manager, il est indispensable de mettre en place des mesures pour faciliter leur intégration dans votre entreprise et en Suisse.  

Dans cet article, nous examinerons les différentes solutions pour accompagner vos collaborateurs expatriés lors de leur arrivée en Suisse : 

• L’accompagnement à la recherche d’un logement. 
• Les cours de langues. 
• La formation culturelle. 
• La prévention de l’isolement. 
• Le soutien administratif, légal et santé. 

L’accompagnement à la recherche d’un logement 

L'une des préoccupations majeures des expatriés lors de leur arrivée en Suisse est de trouver un logement approprié. En tant que RH, vous pouvez les soutenir en mettant à leur disposition des informations et des ressources pour faciliter ce processus : 

• Établissez des partenariats avec des agences immobilières spécialisées dans l'expatriation, qui pourront guider vos collaborateurs avant et après leur arrivée en suisse. 
• Proposez des services de relocation qui incluent la recherche de logement, la gestion des formalités administratives et l'accompagnement lors des visites immobilières. 

Les cours de langues pour briser la barrière linguistique 

La maîtrise de l’une des langues officielles suisses est essentielle pour une intégration réussie, mais aussi pour obtenir son permis de résidence. Envisagez d'offrir des cours de langues adaptés à vos collaborateurs expatriés permettra d’accélérer ce processus et de favoriser leur réussite : 

• Collaborez avec des centres de langues locaux pour proposer des cours adaptés au niveau de compétence linguistique de chaque salarié, ainsi que de sa famille. 
• Encouragez la pratique de la langue au sein de l'entreprise en organisant des ateliers linguistiques ou en incitant à la communication interne dans la langue locale. 

Les cours culturels pour comprendre les spécificités suisses 

La Suisse a une culture riche et unique, avec des codes et des normes sociales qui diffèrent obligatoirement du pays d’origine (même le plus proche) de vos collaborateurs. Il est donc essentiel de les aider à s'adapter à leur nouvel environnement : 

• Organisez des séances d'orientation culturelle pour les expatriés, abordant des sujets tels que la politesse suisse, les habitudes de travail, les jours fériés locaux, et bien d'autres. 
• Fournissez des ressources en ligne ou des guides culturels pour faciliter leur compréhension de la société suisse. 
• Proposez des cours de culture suisse, avec un centre de langues local afin de permettre à vos collaborateurs d’échanger avec un formateur et de poser toutes leurs questions pour favoriser l’adaptation rapide. 

Au-delà de la formation de vos collaborateurs expatriés, vous pourrez aussi sensibiliser vos équipes locales à la diversité culturelle. Pour ce faire, vous pourrez organiser des formations sur l'acceptation des différences, la lutte contre la discrimination, et le respect des cultures étrangères. Cela favorisera un environnement de travail inclusif pour tous les collaborateurs. 

Encourager la création de réseaux pour prévenir l’isolement 

Les expatriés, comme leur famille, peuvent souvent se sentir isolés lors de leur arrivée. Pour éviter ce sentiment, voici quelques mesures que vous pouvez prendre : 

• Organisez des événements sociaux et professionnels entre vos collaborateurs, comme des déjeuners d'accueil, des soirées à thème, et des groupes de travail. 
• Mettez en place un système de parrainage, où les expatriés sont jumelés avec des collègues locaux qui peuvent les aider à s'intégrer. 
• Encouragez la participation à des associations locales ou à des activités sportives pour favoriser les interactions sociales en dehors du travail. 

Le soutien administratif, légal et santé 

L'expatriation s'accompagne souvent de démarches administratives et légales complexes. Proposez un accompagnement pour aider vos collaborateurs à naviguer dans ces processus, tels que l'obtention de permis de travail et de séjour, l'ouverture de comptes bancaires locaux, et la compréhension de la fiscalité suisse. Vous pourrez également faciliter l'accès de vos collaborateurs à des services essentiels tels que la garde d'enfants, l'éducation et le transport local.  

En parallèle, assurez-vous que vos collaborateurs expatriés bénéficient d'une couverture d'assurance santé adéquate en Suisse. Informez-les sur les prestations médicales locales et les options d'assurance complémentaire.  

Continuer ses efforts au-delà de l’entrée dans l’entreprise. 

Il est courant pour les entreprises de proposer un accompagnement lors de l’arrivée dans l’entreprise. Cependant, cet accompagnement doit aller au-delà des premiers mois. Vous pourrez donc établir un processus de suivi régulier pour recueillir les commentaires de vos collaborateurs expatriés et évaluer la réussite de leur intégration.  

En conclusion 

En résumé, la réussite de l'expatriation en Suisse dépend de plusieurs facteurs. En tant que responsable des ressources humaines, vous avez un rôle clé à jouer pour faciliter cette transition.  

En intégrant ces solutions lors de vos recrutements internationaux, vous améliorerez l'intégration et le bien-être de vos collaborateurs expatriés, renforçant ainsi la réputation de votre entreprise. 

Trouver des partenaires locaux qui comprennent vos enjeux d’entreprise vous permettra de : 

• Faciliter votre gestion des recrutement internationaux. 
• Vous faire gagner du temps dans la mise en place de chaque solution. 
• Réussir l’intégration de vos collaborateurs plus rapidement. 

Formations&Co vous accompagne dans la formation linguistique et culturelle de vos collaborateurs grâce à des programmes spécialement conçus pour les étrangers s’installant en Suisse.